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Queremos que tú y tu peludito tengan la mejor experiencia de compra. Para lograrlo, te pedimos leer detenidamente los siguientes términos y condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestras prendas y accesorios.
Al navegar y comprar en esta tienda, aceptas las siguientes reglas del juego.
1. Identidad y Naturaleza del Negocio
Este sitio web es operado por Estefania Leon Flores, con domicilio comercial en Ciudad Hidalgo, Michoacán, México. Nos dedicamos a la venta de ropa y accesorios estándar, así como a la confección de prendas personalizadas y a la medida para mascotas (lomitos y michis).
2. Precios y Moneda
Queremos ser totalmente transparentes contigo. Todos los precios mostrados en nuestra tienda están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) y ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). El costo de envío se calculará y se mostrará claramente antes de finalizar tu compra.
3. Métodos de Pago y Seguridad
Tu seguridad es prioridad. Las compras se procesan a través de plataformas de pago de terceros altamente seguras: Stripe y PayPal. Nosotros no recabamos, procesamos ni almacenamos los datos de tus tarjetas de crédito o débito. Toda la responsabilidad de la seguridad informática de tus datos bancarios recae en estas pasarelas de pago.
4. Pedidos, Disponibilidad y Personalización
Prendas Estándar: Nuestro catálogo está sujeto a disponibilidad. En el caso extraordinario de que adquieras un producto y por un error de inventario ya no esté disponible, nos reservamos el derecho de cancelar la compra. Te notificaremos de inmediato y te ofreceremos un reembolso total o crédito en la tienda.
Prendas a Medida: Al ser productos confeccionados con las medidas exactas de tu mascota, el proceso de elaboración comienza una vez que confirmamos los detalles contigo. Por su naturaleza, estos productos tienen políticas estrictas que puedes revisar en nuestra sección de Políticas de Reembolso.
5. Propiedad Intelectual
Todos los diseños de nuestras prendas, logotipos, imágenes, fotografías, iconos y textos en este sitio web son diseños originales y propiedad exclusiva de Estefania Leon Flores. Queda estrictamente prohibido que terceros copien, reproduzcan, modifiquen, distribuyan o revendan nuestros productos, imágenes o marca sin una autorización previa y por escrito.
6. Uso de los Productos y Deslinde de Responsabilidad
Sabemos que los lomitos y michis pueden ser muy traviesos. Nuestras prendas están diseñadas con amor y cuidado, pero es responsabilidad absoluta del dueño supervisar a su mascota mientras las usa. La empresa no se hace responsable por ningún accidente, lesión, asfixia o daño a la salud de la mascota en caso de que esta muerda, ingiera, se enrede o haga un mal uso de la prenda por descuido o falta de supervisión.
7. Jurisdicción y Ley Aplicable
Nos encanta enviar nuestros productos a todo México, pero para cualquier aclaración legal, este contrato se rige bajo las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia, queja o disputa legal que surja de estas condiciones se someterá estrictamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en Ciudad Hidalgo, Michoacán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de domicilios presentes o futuros.
Modificaciones: Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, por lo que te invitamos a revisarlos periódicamente.
Última actualización: Julio de 2026
